FAQ
   
 

Wen soll ich kontaktieren?
Für alle Medien und Public Relations Anfragen kontaktieren Sie bitte Frau Marlis Leo:

Imperial Tours
Kurhessenstr. 59
D 63075 Offenbach
Ph: 49 69 86 42 59 
Fax: 49 69 86 42 74
europa@imperialtours.net

 

Kann ich Fotos Ihrer Webseite verwenden?
Unsere Fotos dürfen von den Print- und Fernsehmedien verwendet werden, wenn Imperial Tours  in der Berichterstattung erwähnt wird. Bitte kontaktieren Sie für Genehmigung Guy Rubin (web_inquiry@imperialtours.net) unter Angabe der Fotos, an denen Sie interessiert sind, damit wir Ihnen die Bilder in hoher Auflösung zur Verfügung stellen können.


 
Was ist das Profil ihres Durchschnittskunden?
Kunden von Imperial Tours sind typischerweise weit gereist, wohlhabend und anspruchsvoll. Die Mehrheit kommt aus Nord- und Lateinamerika, Westeuropa, Südafrika oder Australien.

 

Bieten Sie Touren auch in anderen Sprachen als Deutsch an?
Unsere Family Tour und Imperial Tour (die wir 9 Mal im Jahr veranstalten) werden nur in englischer Sprache angeboten. Die Majestic Tour wird auf Spanisch angeboten, und Privattouren können in den folgenden Sprachen arrangiert werden: Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Dänisch, Romantsch, Schwedisch, Koreanisch und Mandarin.

 

Welchen Netzwerken der Reiseindustrie gehören Sie an?
Imperial Tours gehört dem exklusiven Netzwerk ‘Virtuoso’ an und ist des Weiteren ein bevorzugter Partner von ‚Signature Travel Network’. Darüber hinaus ist Imperial Tours Gründungsmitglied der ‚Travel Alliance’, einer erlesenen Gruppe von Reiseveranstaltern der Luxusklasse aus aller Welt und Mitglied des ‚Travel Funds Protection Program’ der ‚National City Bank’.

 

Welche Auszeichnungen haben Sie?
Imperial Tours wurde in den vergangenen sieben Jahren ausnahmslos vom ,Travel + Leisure Magazine’ als “A-List“ China- Spezialist anerkannt. 2008 wurde Imperial Tours vom ,Conde Nast Traveler’ Magazin als “China- Spezialist” ausgezeichnet.  

 

Welche Reiseziele bieten Sie an?
Wir bieten Peking, Xian, Guilin, Hangzhou, Schanghai, Suzhou, Dunhuang, Huangshan, Lhasa, Chengdu, Lijiang, Shangri-La, Hong Kong, Sanya (Insel Hainan) und die Yangtze- Flussfahrt an. Für ausführliche Informationen über all diese Reiseziele besuchen Sie bitte unsere Webseite: http://www.imperialtours.net/destination_main.htm

 

Warum wird die Yangtze-Flussfahrt nicht auf Ihren Gruppenreisen angeboten?
Imperial Tours ist kein großer Freund der Yangtze- Flussfahrt. Wir buchen diese Fahrt natürlich auf Wunsch und nutzen nur die besten Schiffe, die verfügbar sind, aber wir finden den Yangtze sehr touristisch, überfüllt und verschmutzt. Außerdem finden wir die Szenerie entlang des Flusses weniger spektakulär als die von Guilin, Huangshan, Lhasa, Lijiang oder Shangri-La. Darüber hinaus sind die ‚Historischen Sehenswürdigkeiten’ entlang des Flusses eher touristisch als historisch.

 

Warum sollte man Imperial Tours anderen Anbietern gegenüber vorziehen?
Unser Name ist ein Synonym für Luxus-Reisen in China. Imperial Tours hat sich ausschließlich auf Luxus und ausschließlich auf China spezialisiert, und genau das macht uns zu Experten auf diesem Gebiet. Unser Unternehmen wurde von Bürgern westlicher Länder, die seit über 10 Jahren in China leben, gegründet und wird von ihnen geleitet. Und somit wird gewährleistet, dass unsere Kunden nur allerbeste Qualität geboten wird, von der Unterbringung und Service über kulinarischen Genuss und Shopping bis hin zu Privatzugang zu Sehenswürdigkeiten und Vorträgen von Experten.

 

Warum werden all Ihre Reisen, inklusive der Individualreisen, von einheimischen Fremdenführern und einem ‚China Host’ begleitet?
Während der Reise dient der ‚China Host’ als persönlicher Betreuer und sorgt dafür, dass Ihnen nach Möglichkeit jeder Wunsch von den Augen abgelesen wird. Außerdem kann bei einer Reise durch China so einiges schief laufen, und wenn dann nicht ein Mitarbeiter von Imperial Tours Ihre Gruppe begleitet, können wir nicht sicherstellen, dass Sie jederzeit den bestmöglichen Service erhalten.

 

Wann und von wem wurde das Unternehmen gegründet?
Das Unternehmen wurde 1999 von Nancy Kim und Guy Rubin gegründet. Guy Rubin wurde in Jerusalem, Israel geboren und ist in Manchester, England aufgewachsen. Nancy Kim wurde in den Vereinigten Staaten geboren und ist dort auch aufgewachsen. Die beiden lernten sich beim Chinesisch-Studium in Peking kennen und waren von Chinas reicher  Kultur und Geschichte so fasziniert, dass sie ihre Erfahrungen und Eindrücke mit anderen teilen wollten. So fanden sie schnell heraus, dass es keine Reiseagentur in China gab, die Luxus-Reisen mit Insider-Wissen über das Reich der Mitte zu kombinieren wusste. Nancy und Guy gründeten Imperial Tours um dies zu ändern.

 

Welche Rolle spielen Guy Rubin und Nancy Kim innerhalb des Unternehmens?
Guy ist für die Geschäftsleitung verantwortlich und Nancy für das operative Geschäft sowie das Qualitätsmanagement. Jedes einzelne Hotel und Restaurant wird von Guy und Nancy persönlich getestet, bevor es auf einer Reise mit Imperial Tours berücksichtigt wird. Und jeder ‚China Host’ wird von den beiden persönlich ausgesucht und durchläuft ein rigoroses Interview und Trainingsprogramm um so sicherzustellen, dass jeder von ihnen den hohen Ansprüchen von Imperial Tours gerecht werden kann.

 

Welche sozialen Beiträge leistet Imperial Tours?
Unsere sozialen Beiträge konzentrieren sich in zwei unterschiedlichen Programmen auf das Wohlergehen von Kindern.

  1. Wir engagieren uns aktiv in der alljährlichen Beschaffung von Finanzmitteln für die ‚Special Olympics China’. Wir unterstützen darüber hinaus das mit den „Special Olympics“  verbundene ‚Best Buddies Program’.
  2. Im Jahr 2003 haben wir ein Ausbildungsprogramm für sozial schwache Kinder gestartet und wir versorgen ländliche Schulen mit Unterrichtsmaterial.

 

Für weitere Informationen über diese beiden Programme, besuchen Sie bitte:
http://www.imperialtours.de/social_contribution.htm.

 

 

Kurhessenstr.59,D 63075 Offenbach, Tel:+ 49 69 86 42 59,Fax: + 49 69 86 42 74, Mobile:+ 49 171 8024688, EMAIL