Terms & Conditions
   
 

1. Reservierung

a) Eine Anzahlung von zehn Prozent (10%) ist zur Bestätigung der Reservierung nötig. Um herauszufinden, wie und in welchem Ausmaß Sie oder Ihr Reiseveranstaler Ihr Anzahlungsguthaben ohne weitere Kosten absichern können, klicken Sie bitte diesen link an, unter dem Sie mehr über den Treuhandfonds National City® Travel Funds Protection Plan erfahren können.

b) Gleichzeitig mit Ihrer Anzahlung bitten wir Sie, uns die Fotokopien der Pässe aller Reisenden zu übermitteln, um uns alle Buchungen in China zu ermöglichen. Zusammen mit der Bestätigung, dass wir Ihre Anzahlung erhalten haben, schicken wir Ihnen ebenfalls Reisedokumente mit weiteren Informationen, wie zum Beispiel das erlaubte Gewicht des Reisegepäcks, angemessene Kleidung, Impfung usw. Bitte teilen Sie uns auch die Visanummern aller Beteiligten mit, sobald sie darüber verfügen.

c) Die Reisenden sind für die Gültigkeit des Reisepasses und des Visa selbst verantwortlich. Bitte planen Sie für die Erteilung genügend Zeit ein.

d) Die Restzahlung ist 2 Monate vor der Abreise fällig. Wenn eine Gruppenreise 45 Tage vor Beginn von weniger als 6 Personen gebucht wurde, behält sich Imperial Tours die Stornierung dieser Reise vor.

2. Stornogebühren

a) Sollten Sie Ihren Platz bei einer Gruppenreise zwischen 90 und 60 Tage vor deren Beginn stornieren, behalten wir Ihre Anzahlung ein, bei einer Stornierung die zwischen 60 und 30 Tagen vor Reisebeginn erfolgt, werden 25% des Reisepreises fällig, stornieren Sie zwischen 30 und 15 Tage vorher, beträgt die Stornogebühr 50%, und bei einem Rücktritt zwischen 14 und 3 Tagen vorher werden 70% fällig. Ab dem 3. Tag vor Reiseantritt sind 100% des Reisepreises zu entrichten.

b) Alle Stornierungen müssen ausnahmslos schriftlich erfolgen, um wirksam zu werden. Als Datum der Stornierung gilt das Datum, an dem diese bei Imperial Tours eingetroffen ist.

c) Die Berechnung von Individualreisen erfolgt unter Berücksichtigung der Teilnehmeranzahl. Wenn einer oder mehrere Personen einer Individualreise zurücktreten, ist die ganze Gruppe für die entstehenden Stornokosten zuständig. Diese hängen vom Zeitpunkt der Stornierungen und deren Anzahl ab.

3. Reiseversicherung

Dem Reisenden bleibt es überlassen, eine entsprechende Reiseversicherung abzuschließen, die auch einen Reise-Rücktritt, Krankenhausaufenthalt, medizinische Leistungen, Rücktransport und Verlust von Gepäck einschließt. Bitte beachten Sie, dass das Personal von Imperial Tours und dessen Vertragspartnern keine Ausbildung in Erster Hilfe haben.

4. Reklamationen und Rückerstattungen

Außer in beweisbaren besonderen Umständen, kann für eine verpasste Reise oder Dienstleistungen keine Rückerstattung erfolgen. Um Reklamationen berücksichtigen zu können, müssen diese innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss der Tour schriftlich bei uns eintreffen und entsprechend dokumentiert sein. Alle eventuellen Nachlässe werden auf Basis der tatsächlichen Service-Kosten und nicht per diem berechnet. Für nicht wahrgenommene Ausflüge oder Mahlzeiten kann keine Rückvergütung erfolgen. Imperial Tours lehnt jede Reklamation, die nicht innerhalb 30 Tage nach dem Ende Ihrer Tour erfolgt, ab.

5. Haftungsausschluss

Imperial Tours bucht Transportmittel, Hotelreservierungen, Restaurant-Service und andere Dienstleistungen bei verschiedenen unabhängigen Anbietern, die nicht unter der Kontrolle von Imperial Tours stehen. Daher kann Imperial Tours keinesfalls für Schäden haftbar gemacht werden, die (1) durch eine Tat oder ein Vergessen eines dieser Dienstleister verursacht wurde, oder (2) für Mängel an jeglichem Flugzeug, Fahrzeug, Auto oder anderer Transportmittel, das Imperial nicht kontrollieren kann. Die Transportfirmen sind von jeder Form der Haftung für Beschlagnahme, Verspätung, Beschädigung, Krankheit oder Verletzung, die von wem auch immer verursacht wurden, ausgeschlossen. Vorausgesetzt Imperial Tours hat die gebührende Sorgfaltspflicht und Aufmerksamkeit nicht verletzt, kann Imperial Tours von den Kunden für keinerlei Verlust des Gepäcks, andere Schäden, Krankheit oder Verletzung haftbar gemacht werden.

Imperial Tours behält sich das Recht vor, die Preise in Berücksichtgung der Schwankungen am Devisenmarkt ohne Vorankündigung zu ändern. Imperial Tours behält sich des weiteren das Recht vor, eine Tour oder einen Teil der Tour jederzeit stornieren zu können oder solche Änderungen im Reiseprogramm vorzunehmen, die notwendig oder wünschenswert erscheinen, ebenso die Akzeptanz oder die Ablehnung jeglicher Person als Mitglied der Tour sowie alle Zusatzkosten oder Verluste, die durch Verspätungen oder Vorfälle, die ausserhalb der Kontrolle von Imperial Tours liegen, an die Mitglieder der Reisegruppe weiterzugebeben. Die Reisekosten beinhalten keine Mahlzeiten, oder andere Leistungen, die nicht auf dem Begleitprogramm genannt sind, wie z.B. Wäscheservice, Alkohol, Übergepäck, Telefongebühren, Privat-, Gesundheits- oder Gepäckversicherung, persönliche Ausgaben und andere Kosten.

6. Fotos während der Reise

Imperial Tours behält sich das Recht vor, Gäste während der Tour oder während eines Teils davon zu fotografieren und die entsprechenden Fotos als Werbemittel für die Imperial Tours-Dienstleistungen zu verwenden. Indem Sie eine Reise bei Imperial Tours buchen, stimmen die Reisemitglieder der Benutzung ihres Abbildes in solchen Fotografien zu. Mitglieder der Gruppe, die auf solchen Fotos nicht erscheinen möchten, müssen dies dem Tourmanager am Anfang der Reise mitteilen.

 

 

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